Visits: 224

شرایط گارانتی

خریدار محترم

شرایط خدمات پس از فروش :

گارانتی گوشی: شرایط گارانتی (ضمانت۱۸ ماهه) گوشی پارس طلایی همراه

موارد زیر شامل گارانتی گوشی ۱۸ ماهه پارس طلایی همراه نخواهد شد :

  • استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح یا خارج ساختن محصول از شکل عادی

  • خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی و غیر استاندارد

  • اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز و در خارج از مرکز خدمات پارس طلایی همراه شکستگی، اثرات ضربه و یا هرگونه تماس با مایعات و رطوبت خوردگی (حتی گوشی‌های ضدآب)

  • مخدوش کردن یا دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI) در کارت گارانتی ویا در محصول

  • نصب هرگونه نرم افزار مخرب و غیرمجاز روی دستگاه

  • به روز رسانی یا فلش کردن دستگاه در خارج از مرکز پارس طلایی همراه

  • فراموشی رمز عبور Google Account و یا Mi account و قفل شدن دستگاه (FRP)و همچنین رجیستر دستگاه بر عهده این شرکت نمیباشد.

  • خرابی یا ایراد آداپتور، کابل و هندزفری داخل جعبه گوشی

  • باتری باد کرده

  • لکه‌های سفید یا سیاه روی صفحه نمایش که در اثر ضربه پدید می‌آیند

نکات قابل توجه:

  • همراه داشتن کارت گارانتی و جعبه دستگاه هنگام پذیرش الزامیست.

  • پارس طلایی همراه هیچ تعهدی در قبال حفظ اطلاعات شخصی مشتری ندارد.

  • پذیرش دستگاه درپارس طلایی همراه فقط با بررسی و تایید کارشناس صورت خواهد پذیرفت.

  • پذیرش گاه به معنای تایید گارانتی نمیباشد، اعتبار گارانتی بعد از بررسی فنی مشخص خواهد شد.

  • مرکز خدمات هیچگونه مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات و تهیه نسخه پشتیبان(backup)نخواهد داشت.

  • تحویل دستگاه صرفا با ارائه اصل رسید کارت شناسایی میسر میباشد، آورنده قبض صاحب کالا شناخته میشود.

  • در صورت تعویض دستگاه، تهیه دستگاه جایگزین منوط به انتقال مالکیت دستگاه قبلی از طرف مشتری به نماینده شرکت میباشد.

  • زمان کار شرکت بجز ایام تعطیل، شنبه تا 4شنبه از ساعت 9 -17 و روز های 5شنبه تعطیل  میباشد.

اطلاع رسانی از گارانتی دستگاه

وارد کردن کد  شماره سریال + G  به شماره پیامکی  1000322174 ، مانند نمونه

G358082479298636

ارتباط با مشتریان :

– جهت پیگیری وضعیت گارانتی، مشکلات و اطلاع از مراکز خدمات با شماره 66388301-021 تماس حاصل فرمایید.

آدرس جهت مراجعه حضوری:

تهران، میدان جمهوری،ابتدای اتوبان نواب ،ساختمان شهاب 3 ، طبقه 3 ، واحد 323 ، شرکت پارس طلایی همراه