بازدیدها: 87

شرایط گارانتی Samsung

خریدار محترم

شرایط خدمات پس از فروش :

– مدت اعتبار گارانتی دستگاه شما 18 ماه از زمان فعال سازی گوشی می باشد.

– مدت اعتبارتعویض دستگاه حداکثر 7 روز از زمان فعال سازی گوشی می باشد.

شرایط عمومی گارانتی:

– تعویض در صورت وجود ایراد فنی ذاتی یا ایراد نرم افزاری غیر قابل حل پس از تایید شرکت پارس طلایی همراه ارائه می گردد.

– در صورت تایید گارانتی دستگاه شما، کلیه تعمیرات در این دوره، به صورت رایگان ارائه می گردد.

– نفوذ مایعات، آسیب فیزیکی ، سوختگی ناشی از نوسانات الکتریکی، روت کردن سیستم عامل و تعمیرات در خارج از مراکز رسمی سامسونگ، گارانتی شما را باطل می نماید.

شرایط خدمات پارس طلائی همراه :
  • مشتریان محترم لطفا هنگام تحویل دستگاه، موارد زیر را به همراه داشته باشید :
  1. اصل کارت گارانتی
  2. کارتن گوشی
  3. کپی کارت ملی
  4. اصل فاکتور با سربرگ و مهر فروشگاه که سریال گوشی در آن قید شده باشد.

 

  • پذیرش گاه به معنای تایید گارانتی نمیباشد، اعتبار گارانتی بعد از بررسی فنی مشخص خواهد شد.
  • گارانتی فقط شامل دستگاه میباشد، لوازم جانبی شامل گارانتی نمیباشد.
  • مرکز خدمات هیچگونه مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات و تهیه نسخه پشتیبان(backup)نخواهد داشت.
  • تحویل دستگاه صرفا با ارائه اصل رسید کارت شناسایی میسر میباشد، آورنده قبض صاحب کالا شناخته میشود.
  • مسئولیت قفل گوشی، قفل گوگل اکانت، همچنین رجیستر دستگاه بر عهده این شرکت نمیباشد.
  • در صورت تعویض دستگاه، تهیه دستگاه جایگزین منوط به انتقال مالکیت دستگاه قبلی از طرف مشتری به نماینده شرکت میباشد.
  • زمان کار شرکت بجز ایام تعطیل، شنبه تا 4شنبه از ساعت 9 -17 و روز های 5شنبه تعطیل  میباشد.

 

اطلاع رسانی از گارانتی دستگاه

وارد کردن کد  شماره سریال + G  به شماره پیامکی  1000322174 ، مانند نمونه

G358082479298636

ارتباط با مشتریان :

– جهت پیگیری وضعیت گارانتی، مشکلات و اطلاع از مراکز خدمات با شماره 66388301-021 تماس حاصل فرمایید.

آدرس جهت مراجعه حضوری:

تهران، میدان جمهوری،ابتدای اتوبان نواب ،ساختمان شهاب 3 ، طبقه 3 ، واحد 323 ، شرکت پارس طلایی همراه